In conformità ai requisiti dell’European Accessibility Act, recepito in Germania attraverso la Legge per il Rafforzamento dell’Accessibilità (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) e il relativo Regolamento di Attuazione (BFSGV), La informiamo in merito all’adempimento dei requisiti di accessibilità vigenti sui nostri siti web https://leica-camera.com (sito globale), https://club.leica-camera.com (sito per account) e https://classic.leica-camera.com (Leica Classic).

Fornitore del servizio:
Leica Camera AG
Am Leitz-Park 5
D-35578 Wetzlar
Telefono: +49(0)6441-2080-0
Fax: +49(0)6441-2080-333
Email: info@leica-camera.com

Descrizione generale dei servizi in un formato accessibile

I nostri siti web offrono ampie possibilità per informarsi sulle nostre offerte, acquistare i prodotti e prenotare servizi. Il nostro obiettivo è creare un’offerta digitale che sia accessibile a tutte le persone, indipendentemente dalle capacità o limitazioni individuali. I nostri siti web sono progettati per essere accessibili a tutti i gruppi di utenti. In particolare, ciò include persone con disabilità visive, uditive, motorie o cognitive.

Descrizioni e spiegazioni necessarie per comprendere l’erogazione dei servizi

Per utilizzare pienamente i nostri prodotti e servizi sui siti Leica, sono necessari alcuni passaggi. Ciò include la possibilità di selezionare prodotti come fotocamere e accessori, inserirli nel carrello e completare l’acquisto tramite un modulo d’ordine semplice e accessibile. Per servizi come riparazioni o appuntamenti di consulenza, è necessario fornire informazioni rilevanti – come dettagli del prodotto o preferenze di data – da inserire in moduli strutturati in modo chiaro.

Per un utilizzo personalizzato, offriamo un account utente accessibile che consente ai clienti di gestire ordini e richieste di servizio, nonché di salvare i propri dati in modo sicuro. Tutti i passaggi necessari sono progettati in modo chiaro e supportano un'esecuzione semplice del servizio desiderato grazie a una navigazione intuitiva e alla compatibilità con le tecnologie assistive.

Attuazione dei requisiti di accessibilità ai sensi del BFSG e del BFSGV

Ai sensi del § 14 comma 1 punto 1 e del § 3 comma 2 BFSG, in qualità di fornitore di servizi siamo tenuti a rispettare i requisiti di accessibilità pertinenti stabiliti dal BFSGV. Ciò comprende i requisiti di accessibilità in merito al funzionamento dei servizi, come descritti al § 12 punto 2 lettere da a a h BFSGV, nonché i requisiti di accessibilità per i siti web, come descritto al § 12 punto 3 BFSGV. Si applicano inoltre i requisiti previsti dai §§ 13, 19 e 21 BFSGV.

Per soddisfare tali requisiti, adottiamo misure complete per rendere accessibili i nostri servizi e siti web. Tutti i contenuti e le funzionalità dei siti web sono progettati secondo i principi di percepibilità, operabilità, comprensibilità e robustezza, come richiesto al § 12 comma 3 BFSGV. Ai sensi del § 12 punto 2 BFSGV, le informazioni sul funzionamento dei nostri servizi sono fornite attraverso diversi canali sensoriali, ad esempio visivamente tramite testi e immagini, e auditivamente tramite sottotitoli e descrizioni audio. Tali informazioni sono facilmente reperibili, presentate in modo comprensibile e fornite in formati testuali accessibili che si prestano alla generazione di formati assistivi alternativi. I caratteri, i contrasti e le spaziature soddisfano i requisiti relativi a dimensioni adeguate e facilitano la leggibilità. Per contenuti non testuali come immagini o video vengono fornite rappresentazioni alternative per renderli accessibili a tutti i gruppi di utenti.

I servizi elettronici, come i processi di prenotazione o pagamento, soddisfano i requisiti del § 19 BFSGV, essendo progettati in modo accessibile e pienamente compatibili con tecnologie assistive come i lettori di schermo. Le interfacce utente offrono modalità di utilizzo alternative che possono essere impiegate indipendentemente dalle capacità motorie fini, dalla distinzione dei colori o dall’input vocale, come descritto nei criteri di prestazione funzionale del § 21 BFSGV. Un feedback chiaro e una struttura coerente delle informazioni digitali consentono un utilizzo intuitivo. Controlli regolari e sviluppi continui garantiscono il rispetto sia dei requisiti dei §§ 12 punti 2 e 3 BFSGV sia delle ulteriori disposizioni dei §§ 13, 19 e 21 BFSGV, al fine di garantire un'esperienza utente completa e accessibile.

Autorità di vigilanza competente

L’autorità di vigilanza competente è:
Regierungspräsidium Gießen
Ufficio: Landeskompetenzzentrum Barrierefreie IT (LBIT)
Landgraf-Philipp-Platz 1–7
35390 Gießen
Germania

Data: gennaio 2025